Libro reclamaciones virtual

Libro de Reclamaciones

HOJA DE RECLAMACIÓN VIRTUAL

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor

PROVEEDOR: SEBASTIAN JESUS MAYORCA PIZARRO

RUC: 10752467876

DOMICILIO: MZ S1 LT 13 URB COLINAS DE LA GLORIA ETAPA 6 ATE-VITARTE - LIMA

1. Identificación del Consumidor Reclamante

Nombre Completo / Razón Social *

Tipo de Documento *

Número de Documento *

Domicilio *

Teléfono / Celular *

E-mail *

Si es menor de edad, nombre del padre, madre o apoderado

2. Identificación del Bien Contratado

Tipo de Bien *

Producto Servicio

Monto Reclamado (S/) *

Descripción del Producto o Servicio *

3. Detalle de la Reclamación y Pedido del Consumidor

Tipo de Reclamación *

RECLAMO: Disconformidad relacionada a los productos o servicios. QUEJA: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o, malestar o descontento respecto a la atención al público.

Detalle de la reclamación *

Pedido del consumidor *

He leído y acepto los términos y condiciones y las políticas de reembolso y devoluciones.

* La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.

* El proveedor debe dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles, el cual es improrrogable.

Libro de Reclamaciones

Categorías

WhatsApp

Inicio

Suscripción

Mi carrito